CITROËN-GARANTIER
Fokus på det viktigste
Tross den høye produksjonskvaliteten kan det oppstå feil over tid.
For å ta vare på bilen din og for at du skal kunne kjøre bekymringsfritt, utvider vi den lovpålagte garantien og bytter ut ødelagte deler med originaldeler av tilsvarende kvalitet.
FØLGENDE GARANTIER GJELDER FOR EN NY CITROËN:
Produksjonsfeil
Garantien dekker følgende:
- Defekte deler, unntatt deler som er utsatt for vanlig slitasje (f.eks. bremseklosser)
Garantien omfatter følgende:
- Reparasjon eller utskifting av defekte deler
- Refunderte kostnader for hjelp på stedet eller transport, hvis driftsstansen som oppstår, dekkes av garantien
Løpetid/kjørelengde:
- 5år / 100 000km* (personbiler)
- Kjørelengde varierer for varebiler. Les mer detaljert informasjon nedenfor.
Lakk
Garantien dekker følgende:
- Fabrikasjonsfeil på karosseriets originallakk
Garantien omfatter følgende:
- Delvis eller komplett nylakkering for å utbedre skaden
Løpetid/kjørelengde:
- 5 år / 100 000 km* (personbil)
Gjennomrusting
Garantien dekker følgende:
- Gjennomrusting: korrosjon fra innsiden til utsiden av karosseriet
Garantien omfatter følgende:
- Reparasjon eller utskifting av deler med synlig rust
Løpetid/kjørelengde:
- 12 år (personbil)
- 8 år (varebil)
- 7 år (C-Zero)
Elbil og plug-in hybrid
Garantien omfatter følgende ytelser:
Elbil
- Nye elbiler fra Citroën leveres fra fabrikk med 8 år / 160 000 km* garanti på batteripakken. Citroën garanterer at batteriet skal holde minst 70 % kapasitet i inntil 8 år / 160 000 km*.
- Elbil-garanti utenom batteripakke er 5 år / 100 000 km*.
Plug-in Hybrid
- 8 år / 160 000 km* garanti på batteripakken
- Garanti utenom batteripakke er 5 år / 100 000 km*.
C-Zero
- Citroën tilbyr 5 år / 100 000 km* nybilgaranti og veihjelp
- 5 år / 50 000 km* på drivlinje, 8 år / 100 000 km* på drivbatteri
- 7-års garanti mot gjennomrusting og 5 år / 100 000 km* lakkgaranti.
Garanti for varebiler
Berlingo:
- Citroën tilbyr 5 år / 200 000 km* nybilgaranti og veihjelp.
- 8-års garanti mot gjennomrusting.
- 5 år / 200 000 km* lakkgaranti.
Jumpy:
- Citroën tilbyr 5 år / 200 000 km* nybilgaranti (hvorav 160 000 km fabrikkgaranti og 40 000 km Norgesgaranti) og veihjelp.
- 8-års garanti mot gjennomrusting.
- 5 år / 200 000 km* lakkgaranti.
Jumper:
- Citroën tilbyr 5 år / 250 000 km* nybilgaranti og veihjelp.
- 8-års garanti mot gjennomrusting.
- 5 år / 250 000 km* lakkgaranti.
Våre el-varebiler
e-Berlingo:
- Citroën tilbyr 5 år / 200 000 km* nybilgaranti og veihjelp, med unntak av batteripakken som har en garanti på 8 år / 160 000km*.
- 8-års garanti mot gjennomrusting.
- 5 år / 100 000 km* lakkgaranti.
e-Jumpy:
- Citroën tilbyr 5 år / 200 000 km* nybilgaranti (hvorav 160 000 km fabrikkgaranti og 40 000 km Norgesgaranti) og veihjelp, med unntak av batteripakken som har en garanti på 8 år / 160 000km*.
- 8-års garanti mot gjennomrusting.
- 5 år / 200 000 km* lakkgaranti.
GARANTI UTEN BEKYMRINGER
HVOR FINNER JEG INFORMASJON OM GARANTIENE?
HVORDAN FUNGERER GARANTIEN?
HVA SKJER HVIS BILEN FÅR MOTORSTOPP SLIK AT DEN IKKE KAN BRUKES?
AVSLUTTES GARANTIEN HVIS DU SELGER BILEN DIN?
HVOR FÅR DU INFORMASJON OM BILENS GARANTI?
*Avhengig av hva som kommer først.
5 år Norgesgaranti gjelder for biler importert av Bertel O. Steen AS og kjøpt hos en autorisert Citroën-forhandler i Norge. For at garantien skal være gjeldende må service, vedlikehold og reparasjoner til enhver tid utføres i henhold til Citroën sine fastsatte normer.
Garantien begrenser ikke garantitakerens lovfestede rettigheter i hht. norsk lov (Lov om kjøp, Lov om Forbrukerkjøp) overfor selger ved mangler, og heller ikke eventuelle krav i hht. lov om produktansvar.
(Bruktimporterte biler følger fabrikantens garantibetingelser for opprinnelseslandet.)
Denne informasjonen er gjeldene fra om med 01.01.2020